Teoria responsabilitatii sociale spune ca orice companie trebuie sa dea ceva in schimb comunitatii. Cand vine vorba despre companiile de tutun, intrebarea logica este daca pot fi considerate responsabile social, tinand cont ca vand produse nocive pentru sanatatea consumatorului. Michael Prideaux, director corporate regulatory affairs la British American Tobacco, spune ca daca un business gestioneaza produse care pot pune in pericol viata oamenilor, atunci este cu atat mai important sa o faca in mod responsabil.

Industria tutunului este responsabila pentru moartea a aproximativ cinci milioane de oameni anual (statisticile internationale spun ca la fiecare opt secunde un om moare din cauza acestei dependente). Drept rezultat, presiunea si asteptarile proiectate asupra producatorilor de tigarete este extrem de mare.

Gilda Lazar, director corporate affairs la JTI Romania, reaminteste ca responsabilitatea sociala corporatista are o pondere de 6% in totalul factorilor care determina excelenta unei companii in afaceri. Rezultatele financiare reprezinta 15%, iar politica si strategiile - 8% (modelul European Foundation for Quality Management pentru masurarea performantelor de calitate).

"La nivel global, exista asteptari tot mai mari din partea societatii pentru ca organizatiile si companiile de orice fel sa adopte un comportament responsabil", subliniaza ea.
Ea reaminteste ca industria tutunului, desi o industrie controversata, este legala.

Practic, tutunul este singurul drog legal, iar autoritatile nu pot decat sa ingreuneze prin lege accesul la aceste produse. Una dintre masuri a fost interzicerea publicitatii la tutun in cadrul programelor de televiziune si radio, in presa scrisa pe prima si ultima pagina, cat si pe biletele de transport public. Cresterea accizelor la tutun este o alta masura - miscare ce, din perspectiva producatorilor de tigarete, incurajeaza comertul de contrabanda.

Scumpirea pachetelor de tigari a avut insa efectul scontat - scaderea numarului de fumatori. Potrivit lucrarii CSR business as usual? The case of the tobacco industry, realizata de Guido

La inceputul anilor '90, cand au crescut substantial accizele la tigari, numarul fumatorilor a scazut considerabil mai ales in randul adolescentilor cu venituri mici si al femeilor insarcinate. Separat, insa, piata de contrabanda a explodat, iar in 1994 aproape 40% din ceea ce insemna piata canadiana de tigarete era acaparata de marfa de contrabanda, cauzand pierderi de aproximativ doua miliarde de dolari.

Conform aceluiasi studiu, Philip Morris International a acordat Uniunii Europene, inceput din 2004, 1,25 de miliarde de dolari pentru combaterea contrabandei. Tot atunci compania si-a anuntat intentia de dezvolta sisteme de protectie impotriva contrabandei. Treptat, toate companiile de tutun s-au implicat in aceasta campanie.
Este insa doar unul dintre fronturile de lupta.

Copiii nu sunt targetul
Pentru Philip Morris, responsabilitatea incepe de la propriul produs, spune Aurelia Dinu, manager media relations la Philip Morris Romania & Bulgaria.

"Aducem in permanenta aminte consumatorului despre pericolele legate de fumat, facem tot ce ne sta in putinta pentru a tine tigaretele departe de copii si lucram la dezvoltarea unor produse cu potential de risc redus".
Ea subliniaza ca producatorii de tutun nu forteaza pe nimeni sa fumeze, alegerea fiind exclusiv a persoanelor in cauza.

"Nu ii vedem pe copii ca pe viitorii nostri consumatori. Viitorii nostri clienti sunt adultii care aleg sa fumeze, precum si fumatorii marcilor concurentilor nostri", subliniaza Dinu, facand referire la una dintre marile probleme ale industirei la nivel mondial - fumatul juvenil.

Statisticile arata ca unul din cinci copii cu varste cuprinse intre 13 si 15 ani fumeaza. La nivel global, in fiecare zi intre 80.000 si 100.000 de copii incep sa fumeze.

Companiile de tutun s-au alaturat campaniei de combatere a acestui fenomen, spune Guido Palazzo. Astfel Philip Morris International, British American Tobacco si Japan Tobacco International au finantat peste 120 de programe de prevenire a fumatului juvenil in peste 70 de tari.

Din 1998, Philip Morris Romania a militat pentru introducerea varstei minime legale pentru cumpararea tigarilor in Romania, spune Dinu. Compania a ajutat si a sprijinit Ordonanta 55/1999 si Legea 349/2002, ambele stabilind varsta de 18 ani ca varsta legala de la care pot fi cumparate tigaretele.

Tot atunci compania a finantat si programul educational de prevenire a fumatului juvenil - "Decizia e a Mea!", care a fost inclusa in programul "Educatie pentru sanatate". in decembrie 2007, Philip Morris a inaugurat in parteneriat cu Ministerul Educatiei continuarea programului - "Viata mea - un joc serios".

Dinu spune ca producatorul se inspira si din realitatile si nevoile locale pentru a lansa programe speciale.
"Bugetul alocat proiectelor de CSR se constituie pe baza cerintelor si nevoilor organizatiilor cu care lucram, in urma unui proces permanent de triere a proiectelor pe care le primim spre evaluare. Philip Morris Romania a investit peste 2,2 milioane de dolari in proiecte din domeniul CSR in ultimii zece ani", afirma Dinu.

Zece ani de CSR
Programele de CSR ale JTI nu au nicio legatura cu produsele sau brandurile companiei, spune Gilda Lazar. Ele vizeaza imbunatatirea relatiilor cu comunitatea (clienti, furnizori, autoritati, etc.) si un grad mai ridicat de vizibilitate pentru companie.

"Implicarea noastra in viata comunitatii locale dateaza din 1998", precizeaza ea. "La momentul respectiv nu exista in cadrul organizatiei noastre o politica globala referitoare la responsabilitatea sociala".
Primul program derulat de JTI a fost lansat in aprilie 1998. "Responsabilitate pentru Romania" era un program adresat batranilor cu venituri reduse. Au urmat si alte proiecte de interes public, cum ar fi "Ambulanta sociala", destinata persoanelor cu venituri reduse.

Compania se implica si in proiecte culturale, "intalnirile JTI" devenind un eveniment cultural de referinta in Romania. Totodata, producatorul are la activ numeroase parteneriate cu fundatii si organizatii non-guvernamentale.

"Bugetul CSR reprezinta circa 1% din profitul operational al companiei, insa acest procent este adesea depasit. Pana acum, JTI Romania a investit doua milioane de dolari in programe de responsabilitate sociala", precizeaza Gilda Lazar.

Producatorii de tigari incearca prin politica de responsabilitate sociala sa ofere ceva in schimb societatii. Daca se fac sau nu vinovati de moartea consumatorilor este o controversa deschisa, care a ajuns chiar si in instantele lumii. Cert este ca efortul lor de a minimaliza consecintele fumatului trebuie dublate de implicarea autoritatilor si a diverselor organizatii non-guvernamentale din domeniul sanatatii.

Studiile arata ca 50% dintre fumatori au inceput sa fumeze inainte de 18 ani. Educatia isi spune insa cuvantul, pentru ca in tarile dezvoltate acest viciu isi pierde din popularitate, in timp ce in tarile subdezvoltate numarul fumatorilor este in crestere.