RETETA CREDIBILITATII (VI) Greseli in... gestionarea greselii. Cazul Traian Basescu

Presedintele Romaniei s-a remarcat printr-un sir de adresari ireverentioase fata de presa, mai ales fata de ziariste. In ianuarie 2005, Roxanei Nica ii spunea: "Politia Romana e mai frumoasa decat tine". In septembrie 2006, Traian Basescu se adresa Danei Grecu i astfel: "Doamna, sunteti la fel de blonda ca Elena Udrea" .

Tot anul trecut, in decembrie, Oanei Sultanoiu de la Realitatea TV ii spunea sa se "aseze pe masa", culcata, ca sa-i arate ce-a invatat el, la cursurile de prim-ajutor, cu privire la respiratia gura la gura. In mai anul acesta, in vizorul sau intra Andreea Pana, de la televiziunea Antena 1, careia i s-a adresat cu apelativul "mai, pasarica" si despre care a spus, ulterior, intr-o discutie particulara, ca este o "tiganca imputita".

Pe 4 octombrie 2007, altei ziariste de la Antena 1, Sorina Matei, acredidata la Palatul Cotroceni, i-a spus: "Vin direct in birou la tine, sa o facem", ca replica la solicitarea ziaristei de a face o declaratie pe marginea respingerii motiunii de cenzura a PSD .

Aceste "iesiri in decor" sunt tot atatea greseli in relatia cu presa, greseli pe care nu le-ar face nicio persoana care a absolvit un curs de Relatii Publice sau care a participat macar la un training cu tema "relatiile cu mass media". Dar Presedintele Basescu le face!

Nu numai ca le face, dar nici nu invata din ele - drept dovada, sirul greselilor evocate mai sus. De regula, atitudinea lui Traian Basescu fata de propriile greseli nu are nicio legatura cu regretul, iar comportamentul sau din perioada imediat urmatoare unei gafe nu inspira convingerea ca aceasta nu se va repeta. Dimpotriva, oamenii se intreaba ce boacana va urma sau cine va fi urmatoarea victima.

O singura exceptie exista in acest tablou general: incercarea de a drege busuiocul dupa incidentul din 19 mai 2007, cu Andreea Pana (Antena 1), careia i-a confiscat telefonul mobil si pe care a gratulat-o, cateva clipe mai tarziu, intr-o discutie cu sotia sa, cu sintagma "tiganca imputita". Iata de ce ne oprim asupra acestui episod: este singurul caz in care am putut identifica o incercare de reparare a greselii si putem vorbi, asadar, de greseli in... gestionarea greselii.

Prima reactie a apartinut presei. In mod firesc, jurnalistii s-au solidarizat in jurul colegei lor de la Antena 1: Clubul Roman de Presa a dat un comunicat in care dezavua comportamentul presedintelui, iar principalele canale de televiziune au convenit sa boicoteze reinstalarea lui Basescu la Palatul Cotroceni dupa suspendarea sa de catre Parlament .

Au urmat organizatiile civice, care au condamnat "atitudinea discriminatorie" si "exprimarea rasista" (Fundatia Soros) sau "gestul de natura penala" al presedintelui, care este "de natura sa incurajeze comportamente agresive fata de jurnalisti la nivelul intregii societati" (Agentia de Monitorizare a Presei). Asociatia Solidaritatea pentru Libertatea de Constiinta (ASLC) i-a cerut presedintelui Traian Basescu sa demisioneze sau sa-si ceara scuze in mod public.

Pasul urmator l-a facut Colegiul Director al Consiliului National pentru Combaterea Discriminarii (CNCD), care a anuntat ca va sesiza justitia in legatura cu acest eveniment, pe care CNCD l-a calificat ca "discriminare" la cel mai inalt nivel institutional - seful statului. Presedintele Basescu si-a transmis regretul prin intermediul purtatorului de cuvant: Presedintele suspendat Traian Basescu "o roaga pe doamna Andreea Pana sa accepte scuzele sale sincere pentru situatia creata" si regreta ca o expresie nepotrivita, folosita intr-o convorbire privata, a devenit publica provocind un "nemeritat prejudiciu moral".

Pentru a pleda impotriva avertismenului dat de CNCD si-a trimis avocatii, care au invocat dreptul la intimitate si au insistat asupra faptului ca discutia dintre presedinte si sotia sa a fost una privata, care nu trebuia facuta publica. De parca acest aspect ar fi contat in ceea ce priveste atitudinea sefului statului fata de un grup etnic (in paranteza fie spus, un grup bine reprezentat in societatea romaneasca - cca 10% din populatia Romaniei).

Asadar, recunoasterea greselii s-a facut doar pe jumatate, iar regretul exprimat initial se reducea si el la jumatate: greseala era impartita cu cei care nu au cenzurat "convorbirea privata", iar regretul exprimat prin intermediul purtatorului de cuvant a capatat o alta semnificatie: el viza nu atat "convorbirea privata", cat faptul ca aceasta a ajuns la public!

In episoadele anterioare am vazut, insa, ca recunoasterea greselii si exprimarea regretului reprezinta doar primii doi pasi in gestionarea unei greseli. Ei trebuie urmati de repararea greselii si aplicarea unui tratament.

Primul lucru pe care ar fi trebuit sa-l faca Traian Basescu era sa adreseze o invitatie la adresa tuturor (sau celor mai importante) organizatii ale romilor, carora sa le propuna un parteneriat in scopul elaborarii unor politici legate de problemele sociale ale acestei comunitati etnice.

Traian Basescu ar fi putut sa fie primul sef al statului roman din ultimii 150 de ani - perioada care s-a scurs de la dezrobirea tiganilor - care sa lanseze o Strategie Nationala de integrare a romilor in societatea romaneasca. Ar fi facut un asa-zis "act politic greu", adica genul de act prin care un om politic ramane in istorie. Gestionata intelgent si consecvent, greseala s-ar fi tranformat intr-un succes. Simplificand, putem sa punem ca greseala din 19 mai 2007 i-a dat sansa de a intra in istorie.

Dar Traian Basescu a ratat si aceasta sansa. Pur si simplu, fiindca nu se raporteaza inteligent la propriile sale greseli. Asa cum aratam in primul episod al acestui serial, liderii autentici se afla intr-o permanenta cautare de solutii, iar atunci cand gresesc, acestia castiga informatii valoroase prin prevenirea unor eventuale greseli viitoare.
In schimb, cei care ajung conducatori in virtutea unui concurs de imprejurari gresesc dar nu invata nimic din greselile lor; de accea, ei le repeta, iar problema ramane nerezolvata. Acest lucru este un semn sigur ca liderului nu-i pasa de problema sau ca nu stie cum s-o rezolve. Nimic mai rau pentru credibilitatea unui conducator!

articol scris de Dumitru BORTUN -