Grey, un an dupa...

"Am inceput de jos", spune Laura Tampa despre inceputurile ei in publicitate, in 1992. "Pe vremea aceea se faceau mai mult adaptari, iar clientii locali erau foarte mici. A fost greu, insa m-a atras speranta ca intr-o zi piata publicitatii se va dezvolta si ca vom reusi sa ne constituim ca o piata de liberi profesionisti".

In anul 1995 era account executive la Leo Burnett, unde a lucrat mai intai pe conturi locale. "Am primit apoi in portofoliu un client multinational. Avand rezultate foarte bune cu clientul respectiv, am primit postul de regional account director in Leo Burnett Frankfurt. Experienta de acolo m-a ajutat sa inteleg business-urile mari."

In 2003 s-a alaturat echipei Grey, unde a lucrat pentru contul BAT. Urmatorul pas a fost dezvoltarea diviziei de comunicare neconventionala (shopper marketing, direct marketing si evenimente).

Anul 2007 o gasea in mijlocul mai multor proiecte pentru P&G, Grey fiind agentia de shopper marketing a acestui client. Acest sector incepe sa prinda contur pe piata, dezvoltandu-se prin programe de retail si marketing specializat.

In paralel, Tampa a dezvoltat si implementat programe complexe pentru Heineken.
Practic, ea avea in grija 35% din business-ul agentiei si coordona peste 30 de oameni, iar asta a ajutat-o sa se obisnuiasca cu noile responsabilitati, odata cu preluarea functiei de managing director.

Cand Mihail Vartosu, fondator si directorul executiv al companiei timp de 15 ani, a decis sa plece, Laura Tampa i-a luat locul. "Practic a fost o trecere de la micro la macro", zambeste ea.

Primele rezultate
La momentul preluarii conducerii, Grey era "o agentie solida, serioasa, cu o inclinare puternica inspre client", o descrie managing directorul. Existau insa si puncte slabe, poate cel mai important fiind imaginea "destul de prafuita si gri", o coincidenta nefericita cu insusi numele agentiei.

"Chiar daca ne numim Grey, corporate-ul companiei este mult mai dinamic si mai optimist", rade Tampa. "Este de fapt portocaliu. Gandul cu care am plecat la drum a fost sa transform Grey-ul intr-o agentie portocalie - mai optimista, mai dinamica si efervescenta".

Fiind agentie full service, Grey acopera o paleta larga de servicii precum PR, shopper marketing, direct marketing si organizare de evenimente.

Pentru inceput, Tampa avea nevoie de oameni cu care sa impartaseasca aceleasi obiective. Astfel, primul pas a fost construirea echipei de management.

"In fruntea departamentelor-cheie am ales oameni care a dovedit de-a lungul timpului ca sunt profesionisti in ceea ce fac, dar care doresc o schimbare pentru agentie".

Ea enumera cu mandrie membrii echipei: Cristiana Spataru - client service director; stefan Vasilache si Claudiu Dobrita in fruntea departamentului de creatie; Mirela Loghin, seful diviziei de PR; Alina Nita si Liliana Ciubaru pe partea de shopper marketing si comunicare neconventionala.

"Alaturi de ei, pe parcursul anului trecut am facut primii pasi care au dat rezultate. Premiile obtinute (Effie, Ad'Or si Golden Drum) au fost o recompensa, dar si o confirmare a faptului ca am facut alegerea potrivita".

Succesele nu s-au oprit aici, ci au venit si pe zona de new business. Anul trecut, agentia a atras clienti noi in portofoliu, precum ButanGas, Opus Land Development (dezvoltatorul proiectului rezidential Cosmopolis), Bosch, Junkers si Buderus, Agentia de Monitorizare a Presei si brandul de retail de vestimentatie New Yorker, pe partea de PR.
Printre pierderile importante Laura Tampa mentioneaza contul Heineken, pe care ea il defineste drept "cel mai dificil cont de anul trecut".

Lipsa de creativi
Asemeni tuturor domeniilor de activitate, si publicitatea se confrunta cu marea problema a lipsei de profesionisti, intr-un moment in care volumul de munca este foarte mare.

Agentia numara in prezent 100 de oameni care lucreaza in echipe pentru doua sau trei conturi. "In acest moment suntem echilibrati din punct de vedere al personalului, insa a existat un transfer foarte mare de personal intre agentii", spune Tampa, mentionand ca agentia anul trecut a avut o fluctuatie de personal de 15 - 20%. "De asemenea, au fost oameni cu experienta care au decis sa schimbe baricada, plecand din agentie in tabara clientului".

In plus, faptul ca exista o rotatie a personalului a condus la cresterea nejustificata a salariilor. 
"De exemplu, un om cu un an de experienta poate fi recrutat de o alta agentie care ii ofera dublul. Experienta nu justifica dublarea salariilor, pentru ca angajatul nu va produce de banii respectivi".

Vestea buna vine din domeniile conexe, unde exista potentiali candidati. Desi gandesc usor diferit de oamenii unei agentii, ei au o experienta care poate sa aduca un plus de valoare. inteleg business-ul dincolo de partea stricta de comunicare, considera Tampa. Fortele tinere sunt, de asemenea, binevenite. Anul trecut, Grey a avut in practica trei studenti pe care i-a si angajat ulterior.

Planurile de viitor ale agentiei urmeaza tendinta din ultimul an. "Chiar daca suntem o agentie full service, am inceput sa punem un accent mult mai mare pe diviziile specializate (PR, comunicare neconventionala). Le dam posibilitatea acestora de a castiga clienti prin forte propii".

Laura Tampa crede ca obtinerea primilor lei a ambitionat mult piata locala, dar considera ca in continuare clientii sunt mult mai atenti la rezultate decat la creativitate. "Anul acesta vor fi zvacniri de creativitate, dar si multe campanii asezate", anticipeaza ea.