articol de Cornel BALAN, SEPTEMBRIE 01, 2008, 08:00 EEST

Interviu cu Stelian Ilie, presedinte Mira Telecom

Domeniul telecomunicatiilora cunoscut un trend ascendent in ultimii ani, unde se plaseaza in aceasta piata compania dvs?

Compania Mira Telecom nu este implicata in activitatea de operatorie, motiv pentru care vizibilitatea noastra la utilizatorul final nu exista. Este adevarat, ceea ce facem noi in domeniul telecom – instalarea si commissioning-ul retelelor telecom, prin care un operator privat sau guvernamental ofera serviciul de comunicatii catre clienti – are ca rezultat asigurarea comunicatiilor pentru utilizatorul final, insa noi pentru acesta nu existam ca brand. Suntem undeva in spatele “scenei”, iar ceea ce trebuie sa facem, trebuie sa facem foarte bine si nu avem voie sa gresim. Nimanui nu-i place sa foloseasca telefonul mobil intr-o retea care nu functioneaza bine si care ii intrerupe convorbirile atunci cand are ceva de comunicat.

Comunicatiile sunt foarte importante pentru evolutia unei societati, practic asigura transmiterea informatiilor de care societatea are nevoie pentru a functiona. Asa se explica aparitia de-a lungul timpului a echipamentelor si serviciilor telecom intr-o mare varietate de solutii si, de aici, competitia acerba in acest domeniu. Companiile nu rezista fara investitii in R&D, in pregatirea personalului tehnic si de management, fara fi nantari solide care sa le permita lansarea de noi solutii pe piata in timp relativ scurt. Companiile de suport tehnic, cum este Mira Telecom, trebuie sa aplice aceeasi strategie pentru a ramane in piata si pentru a face fata cerintelor din ce in ce mai exigente ale operatorilor telecom. Investim foarte mult in pregatirea tehnica si de management a personalului. Anual numarul cursantilor se ridica la aproximativ 40-50 pentru pregatire tehnica si 3-4 pentru MBA. De asemenea, investim in dotarea tehnica si in dezvoltarea unor produse cu scop militar ce folosesc tehnica de comunicatii.

Mira Telecom, ca integrator telecom, este una dintre companiile mari ce activeaza in acest domeniu. Personalul dedicat activitatii telecom reprezinta in jur de 120 dintr-un total de 180 de angajati si colaboratori. Suntem singura companie din acest domeniu care a inceput procesul de trecere de la un management antreprenorial la unul profesionist. Este un proces care nu se finalizeaza peste noapte, cere ceva timp, insa rezultatele nu vor intarzia sa apara. Pe termen mediu si lung intentionam sa atragem fonduri de investitii si sa ne listam la bursa. Compania isi extinde activitatile si in afara tarii, d eja suntem in faza de evaluare a unor oportunitati.

Mira Telecom mai are in portofoliu o alta linie de business importanta, si anume echipamente si sisteme de securitate dedicate activitatii cu specific militar. Pe aceasta linie de business suntem in faza de dezvoltare si a unui departament de R&D. Produsele realizate de noi sunt dedicate pietei interne si pietei externe cu specific militar.

Care considerati ca sunt pricipalele piedici ale sectorului in care activati si cum credeti ca vor fi depasite?

In telecom preturile practicate de operatorii de telefonie mobila in relatia cu integratorii nu au legatura cu realitatea. Anul acesta, dupa aproximativ 7 ani, operatorii au acceptat o crestere de 20% a preturilor, ceea ce este insuficient pentru a acoperi costurile pentru serviciile prestate de integratori, costuri care fata de anul 2001 au crescut cu peste 180%. Costul de viata in societatea romaneasca a crescut si va creste (conform statisticilor), iar presiunile salariale si fiscale sunt foarte mari. Romania este o tara emergenta, care asigura randamente bune ale investitiilor, insa nu trebuie sa uitam ca activitatile pe care le desfasoara companiile romanesti cu resurse umane din Romania au costuri aproximativ egale cu tarile din Europa de Vest. Cred ca ar trebui initiate discutii cu operatorii la nivel de management decizional, unde sa se faca analize de costuri impreuna cu companiile romanesti implicate in proces, pentru ca in acest fel se poate ajunge la o concluzie reala. Daca se vor lua decizii si in viitor, fara o analiza aprofundata care sa aiba la baza cazuri reale, exista riscul ca operatorii sa lucreze cu resurse slab pregatite si care pot avea un efect de bumerang asupra proiectelor pe care le au de realizat.
Pe primul si al doilea trimestru al anului 2007 am avut pierderi pe relatia telecom - operatori telefonie mobila, insa vom recupera aceste pierderi din alte proiecte telecom care au un raport venit-cost bazat pe realitate.
Nu vom iesi din proiectele cu operatorii, deoarece cu siguranta lucrurile se vor indrepta, este doar o chestiune de timp.

Eu sunt convins ca managementul de decizie din cadrul companiilor operatori de telefonie mobila va reactiona intr-un termen scurt la realitatile pietei, deoarece serviciile pe care un operator le ofera pietei sunt direct legate de calitatea serviciilor pe care noi le oferim operatorilor.

De altfel, daca ne uitam in declaratia de Corporate Social Responsibility a fiecarui operator, vom vedea ca principiul de baza al relatiei cu un partener este win-win situation.

Ce inseamna conducerea unui astfel de business intr-o piata precum cea autohtona?

Companiile romanesti se confrunta in primul rand cu o lipsa acuta de personal de executie si de management. In urma cu 5-6 ani am realizat faptul ca trebuie sa aduc in companie colegi tineri care sa creasca si sa se formeze odata cu mine pentru a fi capabili sa ocupe in viitor pozitii de management cheie, care sa asigure dezvoltarea companiei si a business-ului acesteia. S-a dovedit o idee buna, deoarece astazi compania este condusa de acesti colegi tineri (au varste cuprinse intre 26-29 ani) cu o mare dorinta de perfomanta si de munca. Cea mai importanta caracteristica comportamentala a acestor colegi este respectul, in primul rand fata de oameni, fara de care nu ar reusi sa tina o echipa stransa langa ei in momente dificile.

Am crescut si am invatat impreuna cu ei, au inteles ce doresc sa fac cu Mira Telecom si am realizat impreuna ca respectul si corectitudinea in relatia cu oamenii ne ajuta sa ne dezvoltam pe plan personal si profesional.
Acum cativa ani, am inceput sa recrutez pentru companie si persoane care au lucrat o perioada de timp in companii multinationale insa, din pacate, activitatea desfasurata de o parte dintre ei nu s-a ridicat la nivelul asteptarilor noastre. Am observat o tendinta de a trata superficial implicarea in proiecte si o disponibilitate de a creste costurile prin activitati care nu aduceau un beneficiu direct companiei, dar care erau direct legate de un mod de viata cu un standard foarte ridicat. Am studiat istoricul locurilor de munca ale acestor persoane si am constatat ca se angajeaza dupa principiul “cine da mai mult”, criteriu foarte periculos intr-o activitate profesionala.
Avem colegi care au lucrat in multinationale si care s-au adaptat perfect stilului nostru de lucru, aducand realmente plus valoare companiei. La Mira Telecom au libertatea de lua decizii si de a-si pune in practica capabilitatile profesionale si manageriale intr-un mod mult mai liber. Am invatat si noi destul de multe de la ei.

Care este situatia pentru board?

Pentru pozitiile de management strategia noastra este sa promovam colegi din interior care cunosc compania. De asemenea, evaluarea care se face unui posibil candidat este un proces de durata, poate dura ani. Totusi, nu suntem asa de restrictivi si atunci cand ni se ofera o oportunitate de a angaja un manager din afara companiei, o facem. In ceea ce priveste personalul de executie, facem recrutari permanent, insa din 15-20 candidati retinem 2 sau cel mult 3. Din pacate, tineretul care vine sa se angajeze nu este orientat catre munca, pregatire profesionala si performanta. Doresc din prima zi salarii foarte mari comparativ cu pregatirea si experienta profesionala pe care o au. Romania inca va mai avea probleme de personal pentru inca 5 ani cel putin, dupa care sper sa avem sansa de a recruta tineri care doresc sa faca ceva in viata, nu doar sa cheltuiasca.

Ce sfatuiti un manager la inceput de drum?

Sa stie sa faca sacrifi cii, sa stie sa asculte, sa “fure” meserie de la cei cu experienta, sa invete permanent, sa nu incerce sa gaseasca solutii in cartile de management, sa nu mearga la cursuri doar pentru diploma, sa fie rabdator, conciliant, sa nu tolereze minciuna si prefacatoria, sa respecte oamenii indiferent de pregatirea si de pozitia lor sociala.

„2008 este un an dificil deoarece costurile au crescut cu 30% fata de anul trecut in conditiile in care ritmul investitiilor trebuie sa creasca pentru a face fata solicitarilor din zona de telecom, in special din partea operatorilor.”

2008 – (prognoza) 15 mil euro

2007 – cifra de afaceri peste 10 mil euro

PROIECTE 2008
Piata privata

• proiecte de dezvoltare a capacitatii de retea si dezvoltarea de retea a celor mai importanti operatori de telefonie mobila Vodafone, Orange, Cosmote.

Pentru aceste proiecte lucram impreuna cu principalii vendori de echipamente Alcatel Lucent, NEC si altii.
Segmentul guvernamental

• impreuna cu Indra (castigatoarea licitatiei in parteneriat cu Mira Telecom) implementarea Sistemului de Supraveghere, Control si Observare la Marea Neagra – SCOMAR pentru Inspectoratul General al Politiei de Frontiera.

• Compania lucreaza in vederea participarii la licitatii pentru alte proiecte din sistemul de aparare care deja au fost anuntate ca licitatii sau care au fost anuntate ca intentie.

articol scris de Cornel BALAN -