Corporate Social Opportunity?!

Initiativele de Corporate Social Responsibility pot fi anuntate cu mare pompa sau, dimpotriva, pot fi derulate in cea mai deplina discretie. In primul caz, nu de putine ori suspiciosii ridica din spranceana, exprimandu-si indoiala cu privire la bunele intentii ale companiei respective.

O atitudine uneori indreptatita, spun David Grayson si Adrian Hodges (autorii "Corporate Social Opportunity: Seven steps to make CSR work for your business"). Ei  spun ca multe companii deruleaza programe CSR mai degraba din frica de a nu fi respinse de societate si nu din cauza oportunitatilor existente.

In plus, faptul ca CSR-ul nu este inclus in strategia de business poate distrage compania de la obiectivele principale, fiind mai mult un impediment decat un ajutor. 
Or, departe de a reprezenta un plus de imagine pentru companie si brand, un program CSR eficient trebuie "sa faca diferenta".

Noul premier britanic Gordon Brown sublinia la un moment dat: "Astazi, responsabilitatea sociala corporatista merge mult mai departe decat filantropiile din trecut, care presupuneau donatii la sfarsitul anului financiar. Aceste practici au fost inlocuite de responsabilitatea sustinuta pe durata intregului an, pentru cauze precum protejarea mediului inconjurator, conditii mai bune de munca sau respectarea angajamentelor fata de comunitate".

Intentia, continua el, este de a asocia brandul nu doar cu calitatea, pretul sau unicitatea, ci si cu modul de reactie la problemele comunitatii. "Diferenta adusa lumii sau contributia pe care brand-ul o are in lupta impotriva saraciei conteaza".

CSR pe calapod romanesc
In Romania, spune Razvan Nastase, senior account executive la Free Communication, CSR-ul se afla intr-o faza de trecere de la mimetism (imitarea modelului multinational) la implicare autentica in problemele societatii. "Din ce in ce mai multe companii ajung la o anumita anvergura de dezvoltare si impact asupra comunitatilor, incat se simt responsabile sa dea inapoi o parte din ceea ce au primit".

Adela Jansen, secretar general la BRD Groupe Société Générale, confirma: "Responsabilitatea sociala nu este doar o atitudine filantropica sau o problema de conformitate, ci un act de management care contribuie la implicarea companiei si a angajatilor in mediul in care lucram si traim. Este, din punctul nostru de vedere, o investitie pe termen lung".

Exista si companii mai mici, adauga Nastase, care se implica in problemele comunitatii din pure considerente umane, in momentul in care li se cere ajutorul sau cand exista probleme grave si sensibile in agenda publica.
Totodata, apare si nevoia de a se diferentia si de a se plasa intr-un anumit mod in mintea publicului-tinta.
"In conditii de concurenta, perceptia, imaginea, identitatea devin avantaje competitive si influenteaza preferinta publicului pentru o companie sau alta. La nivelul primar, implicarea in viata comunitatii reprezinta unul dintre palierele de constructie si consolidare a identitatii de companie", subliniaza Razvan Nastase.

In sprijinul celor defavorizati
O axa majora a politicii sociale a BRD Groupe Société Générale este sustinerea acordata organizatiilor care se ocupa de copiii abandonati sau defavorizati, precum si de persoanele varstnice.

Salvati Copiii" (Festivalul Brazilor de Craciun), Asociatia de sprijin a copiilor handicapati fizic (tabere de vara si serbari de Craciun); Alianta pentru Persoanele cu Autism (finantarea unicului centru din tara destinat copiilor cu autism), fundatia Valentina care are in grija copii cu handicap fizic si Fundatia Equilibre, cu programe pentru oamenii in varsta din sectorul sase din Bucuresti.

Tot in sprijinul categoriilor defavorizate din societatea romaneasca, BRD a incheiat un parteneriat pe trei ani (2004 - 2006) cu Asociatia Samusocial din Romania, pentru realizarea programului de ameliorare a situatiei persoanelor fara adapost din Bucuresti. In 2006, actiunea a fost completata de implicarea angajatilor bancii, care au donat haine calduroase pentru iarna, pentru oamenii strazii.

"In acest an am lansat doua campanii importante", continua Adela Jansen, "Proiectul 2%, care i-a sensibilizat pe oameni sa doneze acest procent din impozitul anual catre asociatiile cu care BRD a construit relatii de durata, si Proiectul 'Doneaza pentru viata!', o campanie de donare de sange, prin care raspundem la una din cele mai grave nevoi ale sistemului sanitar, lipsa sangelui din spitale".

Peste 300 dintre angajatii bancii au participat la prima editie, desfasurata in toata tara (Bucuresti, Cluj, Timisoara, Ploiesti, Brasov, Bacau, Baia Mare, Constanta, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Galati, Iasi, Piatra Neamt, Sibiu, Targu Mures, Pitesti).
 
O sansa culturii underground
La sfarsitul lunii iulie, Fundatia RTC a lansat campania Carte de Cartier, o serie de programe culturale si sociale cu rolul de intermediar intre cultura oficiala si cea urbana.

"Traim continuu la granita dintre doua forme de cultura diferite, izolate una de cealalta si aparent incompatibile", arata Mariana Mihai, presedintele Consiliului Director al Fundatiei RTC. "Pe de o parte, cultura traditionala, oficiala, care este recunoscuta, expusa, apreciata. Pe de alta parte, cultura urbana, a suburbiilor, o cultura neoficiala, underground, respinsa, adesea necunoscuta si neinteleasa. Aceasta este o cultura asociata, adesea pe nedrept si exagerat, cu fenomene precum delincventa juvenila, consumul de droguri, bandele de cartier, manelele, analfabetismul".

Prin programe precum scoala de Vara, intalnirile de Duminica ori Calatorie in Casa Melcului, campania Fundatiei RTC va disemina forme de cultura oficiala in interiorul culturii neoficiale. Pe de alta parte, initiatorii isi propun sa preia si sa valorifice ceea ce este autentic si valoros in cultura urbana.
Campania va utiliza spatii conventionale, precum muzeele, si va crea spatii neconventionale in care cele doua culturi sa se intalneasca si sa comunice.

"Ne propunem sa identificam copiii cu potential din toata tara, copii lipsiti de posibilitati materiale, si sa sustinem pe termen lung educatia si dezvoltarea lor", arata Mihai. "Proiectele pe care le desfasuram au o dubla dimensiune, socio-culturala: proiecte educative pentru copii si tineri, tabere de creatie pentru copiii talentati, concursuri organizate la muzeele din toata tara".
 
O lume de campioni
Zentiva a ales sa ii sprijine pe tinerii care doresc si pot sa performeze in cateva ramuri sportive. Cum performanta necesita o pregatire intensiva intr-un mediu stimulant - conditii de antrenament, abordare personalizata, antrenori si preparatori profesionisti - Zentiva a creat impreuna cu Fundatia Casa Campionilor programul "Vreau sa fiu campion". 

Astfel, incepand cu luna noiembrie a anului trecut, 30 de copii si trei antrenori au beneficiat de burse pentru acoperirea costurilor de antrenament, pe durata unui an. Beneficiarii au fost selectati de catre federatiile romane de atletism, natatie si scrima si sunt performeri juniori care si-au confirmat deja potentialul sportiv in cadrul competitiilor interne si internationale.

Obiectivul principal al programului este sa ofere tinerilor cu rezultate foarte bune in domeniul sportiv sansa de a deveni campioni.

"Prima etapa se afla in plina desfasurare, astfel incat rezultatele finale nu pot fi evaluate", spun reprezentantii companiei. "Totusi, o parte dintre sportivii care au beneficiat de aceste burse au deja rezultate remarcabile in competitiile interne si internationale, ceea ce arata ca sunt intr-adevar pe drumul cel bun catre marea performanta".

Zentiva Romania a continuat in acelesi spirit si in 2007, sustinand unele dintre cele mai importante proiecte culturale romanesti: Sibiu - Capitala Culturala Europeana si Festivalul International "George Enescu". In plus, sustinerea educatiei se va concretiza in proiecte de interes pentru studenti precum Congresul National al Studentilor la Farmacie (aprilie 2007), scoala de Vara organizata de Societatea Studenteasca de Chirurgie din Romania (august 2007) si Tabara de vara "Leadership si management farmaceutic" (august 2007) organizata de Societatea Studentilor la Farmacie din Bucuresti.

CSR-ul continua sa ramana un subiect controversat. A starnit intrebari filozofice despre rolul si responsabilitatea companiilor, responsabilitatile guvernului si ale actionarilor. A starnit de asemenea dezbateri despre voluntariat, despre nocivitatea telefoanelor mobile, eradicarea saraciei sau SIDA. Unii sugereaza ca CSR ar fi vorba doar despre rapoarte glossy si relatii publice. Altii o vad ca pe o sursa de imbunatatire a competivitatii. Altii - ca pe o capcana. in sfarsit, altii o vad ca pe o speranta.

"Impreuna putem incepe constructia unei noi societati, o societate in care fiecare dintre noi are sansa sa se dezvolte, sa reuseasca, sa contribuie si sa creeze demnitate, nu doar pentru sine, ci si pentru cei din jur. O societate in care fiecare are puterea sa detina, sa imparta si sa ofere generatiilor urmatoare ceea ce merita: speranta!" (fostul premier britanic, Tony Blair).