Gestiunea infrastructurii contribuie la succesul afacerii

Interviu cu Tudor Trita, managing director ARCHIBUS Romania

Care este „esenta“ business-ului ARCHIBUS Romania?
ARCHIBUS raspunde necesitatii companiilor de a-si alinia dezvoltarea infrastructurii la obiectivele de business. Intr-un mediu economic in evolutie rapida, infrastructura are doua caracteristici critice – costa mult si nu este ceva ce poti modifica peste noapte. Aici este “esenta” ARCHIBUS – avem capacitatea de a capta toata informatia despre infrastructura, a o corela cu procesele de business din organizatie si furniza in timp real acea perspectiva strategica ce permite organizatiei sa se adapteze la schimbari cu un cost redus. Daca luam in considerare ca, in medie, activele corporale reprezinta 35% din activele unei companii si al doilea cost operational dupa salarii si cum nu poti face mare lucru cu cresterea salariilor, cresterea eficientei managementul infrastructurii devine atractiva, caci scaderea cu 10% a costurilor cu infrastructura poate insemna mai mult de 10% crestere a profitului.

Ce trebuie inteles prin Managementul Infrastructurii si Facilities Management? Care este pozitia managerilor din companiile autohtone fata de instrumentele pe care le furnizati?
Conform definitiei date de IFMA (International Facility Management Association) Facilities Management inseamna un proces de business multidisciplinar care asigura functionarea mediului construit integrand oameni, locuri, procese si tehnologie. Managementul Infrastructurii, independent de tara, cultura, model economic sau industrie, cuprinde patru domenii de business – Real Estate, Facilities Management, Tehnologia si Managementul Operatiunilor – acoperind intregul ciclu de viata al mediului construit de la proiectare si executie, operare, renovare si demolare.
In mod traditional departamentele care au legatura cu managementul infrastructurii (Facilities Management, Space Planning, Corporate Real Estate, IT, Financiar, Procurement, Resurse Umane, Mediu) lucreaza separat pierzand astfel privirea de ansamblu, abilitatea de a livra informatii relevante la nivel strategic si coordonare la nivelul grupurilor tactice, creand un mediu disfunctional si retinand organizatia de la a atinge maximum de performanta posibil.
ARCHIBUS ofera o suita de produse si servicii pentru a aborda si rezolva aceste doua probleme mentionate anterior. Solutia noastra creeaza un mediu de colaborare fara frictiuni, care unifi ca abordarea si aliniaza nivelul tactic si cel strategic intr-o organizatie, cu scopul de a maximiza utilizarea activelor fixe, maximiza resursele, micsora riscul si imbunatati performanta generala. Suita noastra de aplicatii ofera suport tuturor celor patru domenii de business amintite.
Oamenii care lucreaza in acest domeniu trebuie sa posede o combinatie rara de cunostinte tehnice si abilitati manageriale. Ei au de coordonat misiuni critice, cum ar fi mentinerea in stare de functionare a unei retele de comunicatii sau a unei retele de benzinarii pana la activitati ce tin de confort – cum ar fi curatenia in sedii.
Managerii care nu au contact direct cu domeniul inteleg mai greu cu ce ne ocupam si asta vine din absenta acestor concepte din presa de business. Toata lumea stie ce inseamna HR sau PR pentru ca se vorbeste de ele peste tot in timp ce FM, TIFM, IWMS sunt inca neologisme. (FM - Facility Management. TIFM - Total Infrastructure and Facility Management, IWMS – Integrated Workplace Management System)

Comparativ cu situatia din Romania care este situatia pe alte piete unde este prezenta ARCHIBUS?
Exista cu siguranta un specific al mediului de afaceri romanesc in domeniile real estate si managementul infrastructurii. As mentiona aici doar lipsa unor standarde privind masurarea si clasificarea suprafetelor cladirilor. In momentul de fata standardul american BOMA este utilizat sporadic, dar exista si standarde mai apropiate geografic, cum ar fi cele din Olanda sau Germania care s-ar potrivi si la noi.
Sunt si alte diferente, dar ar fi nevoie de mult timp si spatiu sa le detaliem pe toate. Oricum intr-o lume globalizata aceste diferente tind sa se atenueze si sa fie tratate in cadrul unui model normalizat. Diferenta majora acum apare la nivelul de sofisticare la care sunt utilizate solutiile noastre in tarile cu traditie. De exemplu, o companie a implementat cu ajutorul nostru un vast program de crestere a creativitatii personalului ca parte a obiectivului strategic de a deveni cea mai inovativa companie pe domeniul lor de activitate.
Telefónica de España a realizat in numai 3 ani aproape un mld. euro din optimizarea portofoliului de real estate folosind solutiile si serviciile ARCHIBUS, in timp ce KBC a consolidat aproape 80 de aplicatii disparate in numai trei, realizand o optimizare fantastica atat a proceselor de business, cat si a activitatilor din departamentul IT responsabil cu intretinerea celor 80 de aplicatii.

Care sunt obiectivele de business pe care le-ati stabilit pentru 2008 si cum se pozitioneaza ele vizavi de cele ale anului anterior?
Pentru 2008 ne propunem sa ajungem la o cifra de afaceri de 1 mil. euro, ceea ce inseamna o crestere semnificativa fata de 2007, an in care ne-am organizat intern si am pregatit o echipa puternica, perfect capabila sa raspunda cerintelor pietei. Anul acesta dorim sa dovedim ca solutiile noastre sunt utile unei game cat mai variate de organizatii. Avem in curs de implementare atat solutii complexe de tip Enterprise, cat si solutii pentru companii mai mici. In 2009 vom cauta sa dezvoltam parteneriate cu companiile romanesti din IT si din domeniul serviciilor pe real estate, mediu sau facility management.
“In Olanda exista facultati care timp de 4 ani pregatesc manageri de Corporate Real Estate. Intentionam in perioada urmatoare sa intram in contact cu mediul universitar pe aceasta tema cu speranta ca vom gasi interes si vom putea sa oferim un sprijin util.”

Archibus
•Disponibil in peste 130 de tari
•Folosit de mai bine de 4 mil. utilizatori ce gestioneaza spatii totale de aprox. 3,2 mld mp.
•Deserveste clienti cu portofolii de cladiri variind intre 1.000 mp si 57 mil. mp.
•O retea globala de 1.600 de business partners asigura implementarea si suportul.
•Se adreseaza organizatiilor guvernamentale, companiilor din telecomunicatii, banci, real estate, in general orice companie, indiferent de marime, ce are nevoie sa-si optimizeze performanta in acest domeniu.

articol scris de Cornel BALAN -