Exista comerţ online in .ro?

articol de Alex CARCEI, MAI 19, 2011, 12:56 EEST

Ca sa va captez atentia, DA! EXISTA COMERT ONLINE dar… din pacate suntem pe ultimul loc in Europa cu doar 10 % dintre utilizatorii de internet (8 milioane) care cumpara online. Piata are o valoare de aproape 500 de milioane de euro cu doar 3000 de magazine online si 70 de milioane plati online cumuland un total de 1 milion de tranzatii cu cardul.

De ce pe ultimul loc?

Cam astea sunt cifrele noastre, ale romanilor, de ce? Poate ca la noi nu a existat comanda telefonica dintr-un catalog sau la noi nu exista o incredere prea mare in afacerile locale? Nu stiu sa raspund cu siguranta la aceste intrebari dar cred ca totul pleaca de la afacerile locale care nu isi dau seama de oportunitatea imensa care o are internetul pentru companiile lor.

Acum cateva luni existau cateva sute de mii de romani pe Facebook si acum sunt vr-o 3 milioane, asta va spune ceva? Oare cei 3 milioane de romani pot fi influentati cu ajutorul internetului? Haideti sa vedem:

Ce inseamana de fapt comert online?

Comertul online in definite presupune o actiune electronic de la cap la coada, dar cum orice consumator este diferit asa este si piata din Romania de comert online, aici trebuie sa te adaptezi pietei ca sa poti face intradevar succes cu un magazine online.

O sa dau exemplu un client drag mie , Cristallini (magazine online de rochii) care in urma cu un an de zile avea doar un nume “Cristallini” si dorinta de a vine online rochii, la un an dupa a generat peste 100 de mii euro vanzari cu ajutorul internetului si are aproape 15000 de fani pe Facebook.

Nu este asa usor cum pare, in primul rand trebuie sa dispara mentalitatea romaneasca “fac un magazine online si am comenzi”, pot sa spun ca magazinul conteaza in proportie de maxim 30 % iar restul tine de partea de marketing online, analiza si de cum te adaptezi la piata. Cristallini la inceput a folosit magazinul online pentru a prezenta produsele, chemandu-le la showroom-ul sau pentru a convinge clientele ca rochile sunt asa cum arata pe magazinul online.

La doar un an dupa acestia au deschis un nou showroom, au facut un redesign la magazin si astazi au peste 10 comenzi online. Ce inseamana asta? S-au adaptat la piata din Romania si la cerintele ei.

Alt exemplu drag este Bacania Veche, bacanie cu mancarea buna care s-a promovat exclusiv pe Facebook si dupa numai 6 luni de la lansare au deschis a doua bacanie.

Ce sa ai success in comertul online?

Trebuie sa fi perseverent! Un magazine online este la fel ca unul offline sau poate chiar mai greu de administrat decat unul offline.

De ce? La un magazine offline ai costuri fixe, chiar daca sunt mai mari stii de ele de la bun inceput, in schimb la unul online trebuie sa investesti tot timpul in magazin, marketing, analiza si optimizare.

Marele avantaj al cometului online este posibilitatea de analiza a oricarui pas de marketing astfel poti sa iti identifici foarte usor clientii si de unde vin cei care cumpara din magazin.

Piata de comert online din Romania este intr-o continua crestere. De la an la an aceasta creste cu peste 30% ceea ce arata o oportunitate reala de investitii in aceasta zona.

Despre Alex Circei:

Acesta este co-fondatorul si CEO al grupului Copimaj care in 2009 a lansat magazinul online IT&C, liveMag.ro, acesta fiind si cel mai premiat magazin in anul 2009 la Gala Premilor eCommerce. In 2010 a lansat agentia interactiva Copimaj premiata la Web Stock Awards 2010 la Categoria Publishing si solutia software pentru creare de magazine online sub forma de licenta anuala Live2c.